Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten?
Bitte befolgen Sie diese Anweisungen und wir werden es so schnell wie möglich in Ordnung bringen.
Fotos von eventuellen Beschädigungen
Ein Foto des gesamten Druckprodukts
Ein Foto des Verpackungsetiketts, auf dem der Text oder der Strichcode gut lesbar ist
Ein Foto, das zeigt, wie die Innenverpackung angeordnet war (inklusive Luftpolsterfolie, Eckenschutz und der Innenraum des Kartons)
Ein Foto der Außenseite des Pakets, idealerweise eine Nahaufnahme möglicher Beschädigungen am Paket. Bitte beachten Sie: Auch wenn äußerlich keine Schäden am Paket sichtbar sind, könnte dennoch ein Transportschaden vorliegen.
Wir benötigen Fotos in guter Auflösung. Sie können sie gerne in voller Größe oder in Großformat schicken.
Senden Sie die Fotos und die Erläuterung des Schadens an info@sarawegner.art
